Politiques du studio2018-07-16T13:49:46+00:00

POLITIQUES DU STUDIO

Paiement

Le paiement doit être acquitté en un seul versement et avant le début de l’activité.

Expiration des forfaits

Nos séances privées, semi-privées et de groupe comportent une date limite pour les utiliser.  Après cette date, votre forfait deviendra inactif.  Il est donc de votre responsabilité d’acheter le bon forfait correspondant à vos disponibilités.

À moins de circonstances exceptionnelles ET à la discrétion de la direction, aucun forfait ne sera prolongé.

Réservations

Compte tenu du nombre restreint de participants par classe, il est fortement suggéré de réserver vos séances à l’avance pour vous assurer une place dans la classe qui vous intéresse.

Vous pouvez réserver vos séances en ligne au http://www.pilatesboisfranc.com en accédant à votre compte d’utilisateur préalablement créé.

Annulations

Toute annulation d’une séance doit être faite au moins 12 heures avant le début de la séance à laquelle vous vous êtes inscrit.  En cas d’absence sans annulation dans les délais requis, votre séance sera déduite de votre forfait.

La direction se réserve le droit d’annuler toute séance de groupe en cas d’inscriptions insuffisantes.  Le cas échéant, le client ne sera pas chargé pour ladite séance.

Liste d’attente

Si une classe est complète, il est possible d’ajouter votre nom sur la liste d’attente.  Un courriel vous informera si une place se libère.

Remboursement

Nos séances privées, semi-privées et de groupe ne sont ni remboursables ni échangeables. Toutefois, si vous étiez dans l’impossibilité d’utiliser vos séances pour une raison médicale ou de force majeure, il sera possible de les transférer à un membre de votre famille.

Tenue vestimentaire

Choisissez des vêtements d’exercice confortables.  Le Pilates et le yoga se pratiquent pieds nus ou avec des chaussettes antidérapantes ou chausson de ballet à semelle souple

Par respect pour les autres participants et l’instructeur qui pourraient en être incommodés, nous vous demandons de ne pas porter de parfum.

Retard

L’instructeur se réserve le droit de vous interdire l’accès à la classe si votre retard est de plus de 5 minutes.

Recus d’assurances

Les reçus d’assurances privés seront émis directement par l’instructeur et ne seront autorisés que pour des séances privées ou semi-privées.

Il est de votre responsabilité de vérifier au préalable avec votre compagnie d’assurances afin de vous assurer que vous êtes couvert.